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FAQ

당일 발송 되려면 몇 시 까지 결제해야 하나요?
오후 2시 30분 이전에 입금완료 해주시면 당일 발송이 가능합니다:-)
오후 2시 30분 이후의 주문건은 다음날 발송이 되며, 주말 및 공휴일에는 발송을 하지 않는다는 점 양해 부탁드립니다.
전화로 주문할 수 있나요?
죄송합니다 유선상으로 구매는 불가능 합니다.
번거로우시겠지만, INTAKE 홈페이지를 통해 구매해주시면 감사하겠습니다.
주문이 정상적으로 이루어졌는지 어떻게 확인하나요?
로그인 후 , 홈페이지 상단에 주문 조회나, 마이페이지 들어가시면 구매하신 내역을 자세하게 보실 수 있습니다.
지금까지 구매했던 상품 확인도 가능한가요?
로그인 후 , 마이페이지 - 주문조회 에서 구매내역을 보실 수 있습니다.
결제 수단은 어떤 방법들이 있나요?
INTAKE 홈페이지/모바일 에서는 무통장입금, 실시간 계좌이체, 신용카드결제가 가능합니다.
신용카드로 결제한 카드영수증이 필요한데 가능한가요?
신용카드로 결제시 입력하신 메일주소로 결제 직후 메일에서 바로 확인 가능하십니다.
혹시라도 메일을 못 받으셨다면, 고객센터(1644-1567) 또는 cs@intakefoods.kr 로 연락주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.
주문을 했는데 주문 정보를 변경하고 싶어요.
번거로우시겠지만 상품 출고시간 3시 전까지
고객센터(1644-1567) , 1:1 문의 로 문의 주시면 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다.
주문상품을 다른상품으로 변경하고 싶어요.
주문완료 및 배송중이라면 다른 상품으로 교환은 어려울 수 있으니,
고객센터(1644-1567) 또는 1:1문의를 통해 빠른 안내 받으시기 바랍니다.
무통장 입금했는데 주문금액보다 더 많이 입금했어요.
무통장입금시 주문금액보다 입금을 더 하신 경우,
고객센터(1644-1567) , 또는 1:1문의를 통해
환불받으시길 원하시는 계좌와 은행명, 예금주명을 남겨주시면 당일 환불처리 해드립니다.